【室内设计胶囊】
很多设计师对“消费心理学”嗤之以鼻生产成本t账户怎么看,可是它对能帮我们解决最关键的问题——业主为什么会签单?今天带大家了解下谈单中最实用的消费心理学,帮你快速签单。
胶囊君送给大家《室内设计师成功签单宝典》
《室内设计师成功签单宝典》内容包括:签单培训视频丨促单话术丨客情分析表丨工地营销资料丨家装企业资料丨共20.0GB丨DOC文档丨XLS工作表
想要获取的设计师注意!获取方式见文章页尾!
一、心理账户
让用户从最有钱的那个心理账户花钱
案例:准备买演唱会门票的钱丢了,还要不要去听演唱会?
这个问题很简单,当丢失的是价值200块的公交卡时,大多数人会选择继续前往观看;当丢失的是打算用来购买演唱会门票的200块时,大多数人选择不去看了。
为什么呢?
这里就涉及到一个消费心理学的概念——心理账户,即:我们会把钱分门别类的存在不同的心理账户里面。比如生活必要的开支账户,家庭建设和个人发展账户,情感维系账户,享乐休闲商户等等。虽然这些账户是在一个大账户之下,但其实各个子账户都是独立存在的。
再举个例子:如下图:
你要改变客户对商品的认知,让他从不愿意花钱的心理账户,转移到愿意为此付钱的那个心理账户里去。
这个时候,你就会发现,可能曾经很小气的客户变得非常大方起来。你的客户其实并不是真的小气,而是你的这个商品,并不在他愿意为此付费的那个心理账户里面。
二、沉没成本
不要为打翻的牛奶哭泣
单独这样解释很难理解,举个例子:
人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处,同时也会注意自己是不是在过去,已经在这件事情上面有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性心理,我们称之为沉没成本,也叫作协和效应。
小结:
第一:我们要认清沉没成本其实没有好坏,你可以把它叫做既定成本,或者是已经发生的花费。
第二:因为这种心态的顽固性,有目的性地制造对方的沉没成本,有利于提高交易的成功率。
第三:你如果能够克服沉没成本所带来的心理偏见生产成本t账户怎么看,不被这种情绪左右,将有可能做出更加理性的商业判断。
三、比例偏见
贵和便宜,是相对的
我们经常听到商家说:一分价钱一分货,就是在行业定倍率稳定时,零售价和成本价之间相对固定关系。
再举个例子:
同一款闹钟,A店卖100元,B店卖60元;
同一款名表,C店卖6600元,D店卖6550;
你会分别在哪家店购买?
很多人会花十分钟的时间,从A店到B店去购买闹钟,来节省这40元。
但是很多人买手表的时候有可能还会在C点购买。
在很多场合,本来应该考虑数值本身的变化,但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化,也就是说人们对比例的感知,比对数值本身的感知更加敏感。
四、损失规避
得到100元,可以弥补失去的100元吗?
案例:
老人家想赶走来公共草地上玩耍的小孩子,怎么办?
老人家于是先后每天给出10块钱、5块钱、1块钱。最后一天小孩子们虽然能得到1块钱,但被拿走9块钱的痛苦要远远大于拿到10块钱的快乐,于是小孩子们再也不来草地上玩耍了。
损失规避:
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学教研究出来,这种损失带来的负效用是同样受益所带来的正效用的2.5倍。
五、价格锚点
拉个垫背的,显示你便宜
出国带WIFI,一个是80元1小时,一个是105元1整天,你会选择哪一个?
我毫不犹豫地选择了105元1整天的方案。付费立又刻发现,80元唯一存在的价值,就是让你觉得那105元非常划算,80元就是所谓的价格锚点。
价格锚点:
这个概念是在1992年的时候,有个叫托奥斯基的人提出的,他认为消费者在对产品价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则,来判断这个价格是否合适。
第一个原则,避免极端
第二个原则,权衡对比
价格锚点小结:
第一:避免极端。在3个或者更多选择的时候,很多人不会选最低或者最高的,更倾向选择中间的那个商品
第二:权衡对比。当消费者无从判断商品的价值是低还是高,他会选择一些他认为同类商品去对比,让自己有一个衡量的标准。
消费者并不是真的为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。.
《室内设计师成功签单宝典》内容包括:签单培训视频丨促单话术丨客情分析表丨工地营销资料丨家装企业资料丨共20.0GB丨DOC文档丨XLS工作表
想要获取的设计师注意!获取方式见文章页尾!
想要获取的设计师,关注+私信:“ 签单”可以免费领取《室内设计师成功签单宝典》源文件,供大家学习参考!!
本文到此结束,希望对大家有所帮助!