自ChatGPT爆红，两大科技巨擎Google、微软的AI大战也进入白热化阶段，前后推出Bard和Bing升级版，将生成式AI技术结合搜索引擎，即使有许多功能尚待完善，仍大版面占据热门话题。
现在AI战场上似乎又刮起新的旋风，瑞士信贷集团（Credit Suisse）的金融分析师在本月初的报告中指出，利用AI技术自动生成电子邮件是近期市场的主要趋势。
这次轮到微软抢先一步，在本周一宣布，即将把基于ChatGPT的生成式AI技术整合进名为Dynamics 365 CoPilot的工具中，主要目的就是为了让AI自动生成电子邮件。 这项功能将用来回复提案要求、安排与客户会面的时间、提供折扣优惠咨询和解决产品相关问题等，一共包含4种不同的草稿回复模板。
AI会从先前和客户的谈话纪录中抓取关键词，例如：之前协议过的价格，并将这些信息放入自动生成的草稿回复中，而用户在发送AI撰写的草稿前，也可以自行检查相关内容、并对细节做出编辑与更动。虽然此功能目前仍处于测试阶段，不过微软表示最快将在3/15日对拥有Viva Sales的客户发布此功能。 分析师评估，微软将借此占据市场优势，并有可能增加7.68亿美元的年收入。