原因可能是饮用水桶破解导致漏水，此时无需担心，更换水桶即可；原因也可能是其承水座损坏引起的饮水桶内水快速流出造成的漏水现象。此时建议进行修补或直接更换；原因还可能是加热胆损坏导致饮水机在加热过程中无法控制水在水箱内，水沸腾过程中会将水喷出机体导致漏水，此时建议用户断开电源后再进行相应的维修。
解决办法如下：
首先断开电源检查故障原因，当发现是因水桶在上水过程中安装过猛导致的水桶破裂，此时直接更换饮水桶即可。
如若是因为承水座损坏引起的漏水则需要，拿下水桶对承水座进行检查，查看其是否出现裂口或者老化松动。当确定是由于承水座损坏引起的漏水，用户可更换相同型号的承水座即可正常使用。此时建议用户在上水的过程中轻拿轻放，防止用力过猛造成饮水桶或者承水座损坏。
如若检查发现是因为加热胆故障导致的此类问题，建议通过饮水机背部的排水口将内部水排除后，取出加热胆进行维修，此类情况很容易引起电路故障造成触电的风险，建议用户建议专业人士进行维修，防止出现进一步的危害。