海尔空调显示e2是表示空调处于防冻结保护。导致空调出现该故障的原因包括过滤网堵塞、蒸发器较脏、空调缺氟、连接管被挤压变形。前两种原因可以通过清洗对应部件解决，后两种原因则需要申请专人进行补充制冷剂和更换连接管。下面是详细说明：
1、海尔空调中的过滤网堵塞；解决方法：对过滤网进行清洗，需要注意的是清洗时使用专门的清洗液，以免对过滤网造成损伤；
2、海尔空调的蒸发器较脏，使风量变小；解决方法：对蒸发器进行清洁，祛除其污垢，以保证空调风量恢复正常。这个步骤需要注意的是：清洗的时候不要过度用力，以免伤害到蒸发器；
3、海尔空调缺氟；解决方法：这种操作比较高难度。还是找专业人士来对空调系统进行加氟处理较为妥当。因为加氟量过少，那么便不能解除故障，如果加氟过度，往往会在使用空调时伤及人体健康；
4、海尔空调连接管被挤压变形；解决方法：放任不理，等待时间过去，空调自行进行修复。但是在修复无效时，应该寻求专业人士来进行连接管的修复或更换。
5、该答案适用于海尔大部分空调型号。