火虎云网络设置教程
电信
1,设备开机,连接光猫千兆口。浏览器输入192.168.1.1 进入光猫。使用超级管理员账号登录(超级管理员账号密码需要问装维查询,河南电信光猫断电一次,超级管理员密码会变化,需要重新获取)。如图一:
2, 打开DMZ 功能。
状态-用户信息-以太网信息。找到设备对应内网ip(注意核对物理接口,比如千兆口1网线连接火虎云终端), 在应用-高级NAT配置-DMZ设置 中填写火虎云终端对应ip,点确定。
3,开启upnp。 在应用upnp选项打钩。
移动
登录光猫管理界面——浏览器中输入192.168.1.1(特殊情况请参照光猫标签)
输入超级管理员账号密码,然后进入管理界面,如图.
部分省份移动超级管理员账号:CMCCAdmin 密码:aDm8H%MdA(请注意区分大小写)。联通和电信及有些省份移动请咨询运营商客服或宽带装维人员。
第一步:
状态-用户侧信息-LAN接口信息
从DHCP地址池中找到火虎云设备,并记录IP地址,MAC地址。
对照火虎云APP上的MAC, 一般和DHCP地址池中设备MAC是一致的。特殊情况如
不一致,以DHCP地址池中设备MAC为准。
设置DMZ:
第二步:配置DMZ功能。
应用—高级NAT配置—DMZ配置
广域网连接选择INTERNET
勾选“使能”
勾选“启用MAC映射”
输入火虎云设备的MAC地址,单击下方的“确定”,保存即可。
(注:如光猫配置中无“启用MAC映射”选项,需要将火虎云设备IP和MAC 进行绑定。或者将火虎云设备IP设置成静态IP),如下图所示。
设置完成。
附:设备IP地址和MAC地址绑定操作:
依次单击: 网络—LAN侧地址配置—静态分配客户端配置,如图。
准确输入火虎云云设备的IP地址和MAC地址。
单击 “添加”按钮,即可。
(注:完成所有设置后,请返回光猫配置主页面,并再次进入各项更改过
的设置界面。确认设备IP 和MAC输入准确无误,确保配置更改成功
保存。)
常见问题:
设备离线
1、请检查上网状态,光猫指示灯是否正常,能否正常上网。
2、请检查电源,如插头是否接触良好等,通电时散热风扇是否正常运转,出风口是否有阻挡。
3、请重启设备,重启光猫。15-20分钟后如依然是离线状态,请联系设备运维人员。
流量偏低
A 检查DMZ设置
1、DMZ配置如果是MAC映射,请检查MAC地址是否一致,(特 别注意:MAC地址里只有数字“0”没有字母“O”)
2、DMZ配置如果对应的是IP地址如何查看网络上打印机的ip,应该将火虎云设备MAC和IP地址绑定,或将设备IP设置为静态IP(设备的内网IP)。
3、如果光猫配置中无“MAC和IP地址绑定”和“静态IP”以及“MAC映射”选项,在设置完DMZ的IP后,应将光猫反复重启几次如何查看网络上打印机的ip,然后进入管理页DHCP检查火虎云设备IP地址是否发生了改变,如改变则此类猫不能用(容易出现断电重启后火虎云设备内网IP变化,需要再次进入光猫重新设置DMZ指向到新的IP,否则网络类型不是全锥形)。
B 检查网络环境
1、光猫性能:大部分四口全千兆光猫均可用(如创维DT720-cs、中移物联GM630、兆能ZN-M160G等光猫皆可),1个千兆口,3个百兆口的老光猫需要火虎云设备连千兆口。优先考虑联系运营商更换。也可以改桥接,路由器拨号。光猫千兆口连路由器WAN口,火虎云设备连路由器千兆口,对路由器设置DMZ。
2、请检查宽带测速是否正常,上行多少、打开网页、浏览视频等是否流畅、网速是否稳定、是否存在丢包,有问题请联系宽带装维或运营商客服整改(如更换PON口等)。
本文到此结束,希望对大家有所帮助!