被老外吐槽我们的开发信后,我是怎么做到超20%的回复率

外贸开发信可以说是每一个外贸人的必修课,你能写出一封高打开、高回复的外贸开发信吗?一封优秀的开发信,必然有着吸引人的标题、简明扼要的公司/产品介绍、清晰准确的联系方式等等。

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外贸营销邮件开发信标题如何写

切中客户的实际和需求 通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发其好奇心;具有一定或者相当足够的煽动性。以客户最关心的产品为标题,能促动他们的利益;在标题写上竞争者,优秀供应商,价格屠夫等作为创新的亮点,说白了就是要展示供应商的自信,因为供应商明白自己就是来竞争的,也不必遮掩。其实这样拟标题,不仅是供应商的经营策略,也是站在客户的立场想问题,能直中目标客户的实际情况和需求。

外贸高手们的标题书写模板

陈毅冰式标题(2010发表于福步论坛) Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd. Re:在开发信的开头加上Re:,伪装成一封客户的老邮件,让客户看到陌生邮件时因想不起来,而增加点开的概率。ABC inc:指客户的公司;Home Depot vendor:向客户说明“我们是大型商超Home Depot的供货商“。

一可以吸引同级别的客户关注他的竞争对手(home depot的竞争对手),二来可以说明来信者的实力——有与大型商超合作的实力电子邮件是什么时候,不是一般小公司DEF Co., Ltd.:自己公司的名字特点:直入主题、简单明了。

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3个令你的电商推广策略变得完善的秘诀

1. 简单为主 创建成功的电子邮件营销活动的第一步是要准确了解你想要达成的目标。你是否想让客户从你的网上商店购买产品?你想告知他们即将推行的促销活动吗?你是否鼓励他们注册你所提供的新服务?

你的整个电子邮件应该表达你的主旨,同时尽可能保持简洁。发送包含大量信息的电子邮件不太可能引起观众的注意。根据Jakob Nielsen的研究,人们只会阅读页面上约20%的文字。为了解决这个问题,试想像一下,你的客人是一位非常忙碌的人,他只能在上下班或喝咖啡的时间来查阅电邮。你需要一段精简而有吸引力的内容。不要使用太长段的落或句子,而是用副标题和列点,令读者更容易消化文章。

最后,让你的行动呼吁(call-to-action)变得明显。在你的电子邮件中添加一个明确并有号力的用语按钮,或使用网页连结。如果你计划使用多个行动呼吁,请确保所有电子邮件连结指向同一个位置,这能够进一步强化实现目标的机会。

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开发信应该注意的几个点

1.开发信的标题需要突出主题 客户收到开发信后,第一眼看到的就是开发信的标题,所以说开发信的标题是决定客户是否会打开我们这封开发信的关键。因此,我们在写开发信的时候,标题最好是与我们的主旨有关的,有明确指向性的,抓人眼球的内容。

比如:如果我们是卖家具的,给客户的开发信的标题可以这样写:XX家具让利促销电子邮件是什么时候,低至xx元起。这样起标题还有一个好处就是能够帮我们筛选出目标客户,如果是对口的客户又刚好对这个产品感兴趣,那么他就会自行进行查阅;如果客户对我们的产品不感兴趣,那么看到这个标题他也就不会有后续的查阅动作了。

2.整体篇幅不宜过长 长篇累牍是开发信中的大忌。就算我们的标题足够吸引客户的眼球,但是当客户打开开发信后,发现这封开发信的内容篇幅过于冗长,基本上就实力劝退了。因为基本上是不会存在一个跟你素昧平生的人会耐着性子看完你啰里八嗦写的内容的,你洋洋洒洒写了好几大段的内容,从售前到售后一一描述事无巨细,客户却显得不那么有兴致,这不是得不偿失吗。

因此,对于开发信的内容,我们应该尽量做到精简,把应该讲的内容讲清楚。比如:价格,质量等, 这些客户比较关心的内容就需要特别讲清楚;其他的就没必要多写了,比如企业文化等,一笔带过即可,着墨没必要过多。总之整体篇幅一页即可。

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如何写好外贸函电?

(一)应用礼貌(courtesy)和体谅(consideration)原则创造友好的沟通氛围 为了最终达成交易,函电虽然是书面语言,但一定要使“谈话”的气氛友好和谐融洽,提出的要求或不同看法使对方在情绪上易于接受,至少在语言上能够拉近与对方的距离,增加亲切感,与对方达到“共情”。所以要站在对方角度,使用You Attitude来考虑对方的需求、愿望、利益和问题。谈话不需要拐弯抹角,过分礼貌显得虚伪。简单直接地进行讨论,这样会节约沟通成本,也更高效。

1. 用礼貌的语气和礼貌用语或句式。礼貌的语气可以通过使用礼貌用语比如thank you for,we are pleased that,we are highly appreciated that或在句中加入would,could,might等来实现。

例1.You are requested to make the delivery by June. 改为:Please make the delivery by June.

例2.That is impossible. 改为:Unfortunately,that would not be possible.

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如何写好开发信中的商品信息

(一)如何描述商品质量 开发信中对外贸出口商品质量的描述可以涉及:生产企业、品牌、型号规格、组成材料、工艺质量和功能,与同类商品相比的优势等重要信息。如业务员是做手机配件的,在给客户的开发信中商品信息可以这样写:We can offer you a variouskindofbattery, leather case, housing, charger, CELL. PCB, and battery case with high quality.(我们可以为您提供各种电池、皮套、外壳、充电器、电池、和高质量的印刷电路板、电池盒)。

在保证邮件篇幅适度的情况下,为了体现商品质量的独特性,若要表达good quality (优良品质),可以换成具体描述语言,如采用什么优质材料,还是采用什么先进工艺,还是采用德国进口的先进设备,还是产品通过某种认证,工厂通过什么审核,是哪些大公司的优秀供应商等等,这比空泛的说质量好更有说服力;

同时, 具体而有特色的描述也更容易赢得客户的信任。还需强调的一点的是,国外客户更在意的,并不是你企业的ISO9001之类的东西,这是虚的东西。如果你的企业被哪些国际知名的大客户审核并通过验厂, 若你的企业通过BSCI(社会责任, 全称:Business Social Compliance Initiative)验厂,现在欧美国家越来越重视企业的社会责任, 销售商所销售的产品也必须来源于通过社会责任审核的企业。

拿不到BSCI认证,实际上意味着和一些欧美客户的合作将无法进行;类似的认证还有Disney(迪士尼)验厂、Wal-mart(沃尔玛)验厂等,涉及这部分内容的可以在开发信中这样写:We already passed the factory audit from BSCI, with the scores…….(我们已经通过社会责任验厂,分数是……) BSCI验厂是有分数的,如果你企业的分数还不错,说明你的产品已经能进欧美的主流市场了。这比ISO更有用!

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发送产品开发信,请不要长篇大论!请克制住你的表达欲

我们可以按照以下几步写一份开发信:主题+开场白+产品/服务介绍+CALL TO ACTION行为号召+签名档。

一、主题即标题。我们在之前的内容中做过介绍,重点是,用一句话说明产品亮点或服务亮点,吸引客户眼球。

二、开场白。开门见山表明来处。不需要过多地吹嘘公司实力,工厂产值,自身实力等信息。对于一个陌生人来说,对方越是自夸,越会引起反感。简单的招呼只有直接进入产品介绍即可。比如:I'M A SALESMAN FROM XXX INT.CO.LTD, WE ARE XXX(产品)DISTRIBUTOR/MANUFACTURER.

三、 产品/服务介绍。是这封开发信的主体内容,可以适当地用长句或者两句断句来介绍。记住:不可长篇大论。邮件内容可以这么写:I'D LIKE TO TAKE THE OPPORTUNITY TO OFFER THE PRODUCT $XX(价格) OF XXX(产品). WE SUPPLY THIS PRODUCT IN XX(地区) MARKET.

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业务员开发客户的过程中开发信往往是第一步,那应该如何把这第一步走好呢?

第一,介绍自己是谁,做什么的,来自哪个公司,公司的做的多久,有那一些的优势,说说自己公司有什么证书如CE,FCC等等,还可以简单的说一下自己是从哪里得到客户的联系方式;

以及说明自己公司的产品,服务的一个优势,可以附上一个证明材料,检验报告以及有没有跟外贸公司合作,可以提供免费的样品,按照客户的要求提供产品目录,可以为货代支持,来吸引客户。结尾的时候可以添上联系方式(公司地址,电话,邮箱以及一些私交账户);在添上公司的网址,不要用超链接。

第二:1、尽量简短扼要 如今,61%的电子邮件都是在移动设备上打开和阅读的。对于Gmail而言,建议你将电子邮件的主题行保持在41个字符(iPhone上的纵向视图)到70个字符之间,以避免主题行被截断。

2、营造紧迫感 给人一种紧迫感和稀缺感的主题,可以使邮件打开率提高22%。你可以使用“Warning”或“Important”等关键字来营造紧迫感。

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Cold Email有哪些种类和用途,它跟开发信有什么区别?(配20例子和模板)

1 Cold Email是什么?谷歌对cold email的定义是:Cold email is any email sent to a potential client that doesn’t have an existing connection to you. 是指向与你没有现有联系的潜在客户发送的任何电子邮件。

就是说如果你在linkedin上看到一个你感兴趣的相关领域的人,并想与之沟通联系进一步产生connection,那么第一封邮件就是cold email。

换句话说,cold email就是一个敲门砖,如果敲好了,让看的人有兴趣回答你的问题或进一步与你联系,那么你的目的才算达到。反之,一个失败的cold email往往不能使收件人产生兴趣,也就意味着你失去了和这个相关人员进一步交流的机会。

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