目前,使用人群最为广泛的沟通软件就是微信,相信微信是大家比较熟悉的软件了,但是企业微信监控相信大家都不是很了解。其中,企业微信监控在职场是比较常见的沟通工具,那么企业微信监控有什么用呢?下面就和小编一起来文章中具体的了解一下,顺便来说说企业微信监控和微信区别以及企业微信监控怎么注册,感兴趣的朋友一起来看看吧。
一、企业微信监控有什么用
企业微信监控有什么用?企业微信监控的用处是非常大的,例如可以实现整个团队的管理,工作汇报,实时沟通工作等到,以下是具体的说明。
1、连接微信
用企业微信监控直接添加客户、合作伙伴的微信企业用的聊天软件,与他们更好地沟通。同时,企业微信监控可运行小程序,使用微信支付能力。
2、管理
手机端可快速建立企业通讯录、管理应用、设置符合企业需求的配置,更有好用的web管理后台,一齐为管理员提升效率。
3、公费电话
使用企业微信监控的企业,无论规模的大小,均有1000分钟的免费通话时长,并可支持多人间通话,为与客户、同事沟通工作提供了便利。
4、账务结算
通过企业微信监控转账至员工或合伙人银行账户,提高效率。
5、工作汇报
员工可通过日报、周报等汇报工作进度及相应状况,管理人员可直接在手机端查看。
6、企业邮箱
专属域名的企业邮箱,实收收取及查询邮件,优化了与客户间的文件往来。
7、回执消息
提高信息传导的效率,便于发布者知道接收者是否已经及时查看消息。
8、考勤打卡
在手机上轻松考勤打卡,支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡。
9、视频会议
在紧急情况下,可利用企业微信监控进行多人间的面对面视频会议,共同商量棘手问题。同时亦支持文档演示和视频共享,便于会议的顺利开展。
10、文件盘
免费的100G空间,统一储存企业文件,有利于员工随时访问获取相应文件。
二、企业微信监控和微信区别
企业微信监控和微信都是腾讯旗下的产品,但是两者的性质是不同的,针对的人群也是不同的,以下是企业微信监控和微信区别的详细内容,可供参考。
1、企业微信监控和微信面对的主体是不同的,企业微信监控面向的是各类组织,微信是直接面对用户的。因此,企业微信监控会弱化社交方面的功能,从而提高商务、办公等方面的相关功能。微信则会迎合绝大多数的用户的需求,主打社交方面的功能。
2、企业微信监控和微信是不相互通,工作和生活是两个不相容的场景,不过如今腾讯已经开放企业微信监控内测,说明官方开始强化企业微信监控的社交功能,同时也说明了腾讯把办公这一部分的流量打开。
从上述内容可见,企业微信在商务、办公上的功能非常丰富,可以有效提高员工办公的工作效率。但是,企业微信有一个缺陷,就是不能对企业微信聊天记录进行监控。点镜SCRM是基于企业微信开放端口的管理软件,能帮助企业管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升员工工作效率。
①、点镜SCRM实现企业微信会话内容存档
点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。
②、点镜SCRM实现企业微信聊天记录内容留痕审计
点镜SCRM平台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。
③、点镜SCRM后台可以预设敏感词提醒
企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。
④、点镜SCRM可以对聊天记录安全管理
点镜SCRM实现对聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
⑤、点镜SCRM能够实现对离职员工的客户分配
员工离职的现象是每个公司都要面对的企业用的聊天软件,公司管理者最重要的工作就是员工离职后,怎样减少离职员工对公司的影响。引进点镜SCRM平台,公司原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,点镜SCRM有效防止销售离职带走客户及飞单风险。
本文到此结束,希望对大家有所帮助!