可能是触摸板里有灰尘，导致电饭煲触摸键失灵或者是损坏。解决方法：可以先把电饭煲的电线和电源断开，然后用工具把触摸板里面的电路板拆卸下来，再将按键和线路重新更换一个。最好把触摸板表面的灰尘清理干净，并用干的毛巾或者纸巾将水分清理干净，恢复原样就可以了。当然自己处理不来的，最好是送去专业的人维修。
日常使用过程中电饭锅存在的问题及解决方法：
1、电饭锅不会自动保温了：出现这个问题的时候，先不要忙着送去维修，首先需要检查一下电饭锅里面的双金属恒温器螺丝是否松动，如果螺丝松动也会导致恒温器失去作用，从而导致电饭煲不保温，重新上紧螺丝就可以了，如果
不是这个问题的话，就需要送到专业的维修人员那里去维修。
2、
电饭锅的插座出现火花：电饭锅的插座是经常使用的，所以会磨损的非常严重，因此会出现碳化的现象，从而出现火花现象，出现这个问题虽然不会影响煮饭，但是会影响电饭锅的使用寿命和安全性，所以还是要重视，可以在插座里面安装一个标准弹簧就可以了。