1、如果吸头滚轮不滚动， 一般是头发等纤维缠绕了引起的，可以把吸头上的头发之类的脏东西给清干净，应该就可以了。2、可能是管子连吸头没连到位，或者刷头没电。3、可能电机损坏，只有更换新的电机，或者是电机内轴承损坏或碳刷磨损，可更换新的轴承或碳刷。
建议处理方式：
1、吸尘器的放置位置，尽量不要把吸尘器放在潮湿的场所，选择通风干燥的地方，以免引起机体的损坏。
2、使用机器要轻拿轻放，不能外力撞击。需要清理桶内杂物和各吸尘附件，尘格尘袋在每次工作后必须清洁，检查有没有穿孔或漏气，并用清洁剂加温水彻底清洁尘格和尘袋。
3、如果主机发热，发出焦味，或有异常振动和响声，应及时送修，不要勉强使用。
4、你都试试看 如果再不行你就得找专业的售后了。在所有的吸尘器中，戴森是属于性能比较好，吸力强的品牌，性价比很高的。
5、保险丝烧断，可更换新保险丝，检查电源线或其他电线电源开关损坏。